Recepční / Host(ess) | Zátiší Group

Staňte se první tváří našich restaurací

V Zátiší Group už více než 30 let vytváříme výjimečné gastronomické zážitky. Patří mezi nás ikonické restaurace a cateringové projekty, které spojuje vášeň pro kvalitní servis, profesionalitu a péči o hosty.

Jsme také hrdým držitelem certifikace B Corp, která potvrzuje náš závazek podnikat odpovědně vůči lidem, společnosti i životnímu prostředí. Věříme, že skvělé výsledky vznikají tam, kde se daří zaměstnancům, hostům i komunitě kolem nás.

Do našeho týmu hledáme novou kolegyni nebo kolegu na pozici Recepční / Host(ess), která/ý bude vytvářet nezapomenutelný první dojem pro naše hosty.

Co bude Vaší náplní práce?

• vítání a usazování hostů dle rezervačního plánu
• zajištění vysokého standardu služeb a profesionální komunikace s hosty
• přijímání a správa rezervací (telefonicky, e-mailem i online)
• poskytování informací hostům a aktivní zjišťování jejich potřeb
• péče o rezervační a komunikační e-mail restaurace
• vyřizování telefonických dotazů, požadavků a přání hostů
• úzká spolupráce s obsluhou a managementem restaurace
• předávání důležitých informací kolegům na recepci
• aktivní hledání způsobů, jak překonávat očekávání našich hostů
• podpora efektivního využití kapacity restaurace
• evidence stížností a jejich komunikace nadřízeným
• a všechno ostatní, co bude potřeba, aby se naši hosté cítili výjimečně

Koho hledáme?

• máte minimálně středoškolské vzdělání
• orientujete se v gastronomii (praxe v oboru je výhodou)
• komunikace a práce s lidmi Vás baví
• jste organizovaní, pečliví a samostatní
• umíte si poradit i ve vytížených situacích
• jste týmový hráč se smyslem pro detail
• domluvíte se anglicky a mluvíte plynně česky
• ovládáte MS Office
• úsměv a pozitivní přístup jsou Vám vlastní
• jste ochotni pracovat v režimu krátký/dlouhý týden

Co Vám nabízíme?

• práci v renomované gastronomické skupině s dlouholetou tradicí
• možnost být součástí společnosti s mezinárodní certifikací B Corp
• přátelské a profesionální pracovní prostředí
• důkladné zaučení a interní vzdělávání
• možnost profesního růstu v rámci skupiny
• férové finanční ohodnocení a zaměstnanecké benefity
• práci, kde žádný den není stejný

Proč právě k nám?

Protože věříme, že výjimečný servis začíná u lidí. Hledáme osobnost, která má ráda kontakt s hosty, umí vytvářet příjemnou atmosféru a chce být součástí týmu, který posouvá gastronomii na vyšší úroveň.

Chcete být tím člověkem, který vytváří první dojem, na který hosté nezapomenou?

Poišlete životopis a přidejte se k nám! Pojďte tvořit výjimečné zážitky se Zátiší Group. Těšíme se, až Vás poznáme! 🍽️✨