- Firma:
СИМПЛИ КОНТАКТ - ЕООД (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Pernerova 727/40a, Praha - Karlín
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:práce na živnostenský list/IČO
- Vzdělání:odborné vyučení bez maturity
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe, student, uprchlíky z ukrajiny
- Zařazení:pracovník help desku, telekomunikace, zákaznický servis
Co říká СИМПЛИ КОНТАКТ - ЕООД o pozici
Наш идеальный кандидат:
- Способность работать самостоятельно и эффективно решать проблемы;
- Владение английским языком на уровне B2 или выше;
- Высокая самоорганизация, дисциплина, пунктуальность и чувство ответственности перед командой;
- Ориентация на командные результаты, а также способность выявлять и решать проблемы;
- Опыт работы в службе поддержки клиентов будет преимуществом.
Описание работы:
- Обработка сложных запросов от партнеров по автопарку и водителей, обеспечение своевременного и точного решения проблем;
- Взаимодействовать с межфункциональными командами (техническая поддержка, выставление счетов, поддержка клиентов и т. д.) для расследования и решения операционных проблем;
- Проанализируйте профили водителей и партнеров, их доходы и активность в учетных записях, чтобы выявить несоответствия и помочь в решении проблем;
- Участвовать в совещаниях с партнерами по флоту, документировать ключевые результаты и контролировать выполнение задач.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Профессиональное обучение и адаптация;
- Гибридный формат работы (требуется 3 рабочих дня в неделю в офисе в Праге);
- График работы: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00;
- Возможность профессионального роста в динамичной международной компании и построения успешной карьеры.