IT technik – uživatelská podpora | Olomouc

IT technik – uživatelská podpora | Olomouc

Hledáme kolegu do našeho IT týmu, který bude zajišťovat IT podporu přímo v našich výrobních závodech v Olomouci a Přerově.

Hledáme především prakticky založeného člověka, který si poradí s běžnými problémy uživatelů, dokáže problém základně diagnostikovat a v případě potřeby jej předat správnému kolegovi nebo externímu dodavateli.

Zaškolení a zaučení bude probíhat na pobočce výrobního závodu v Přerově.

Co budeš dělat?

• poskytovat uživatelskou IT podporu přímo ve výrobních závodech i vzdáleně
• instalovat a připravovat PC, notebooky a další koncová zařízení
• řešit běžné problémy s Windows a Microsoft 365
• instalovat a řešit problémy s tiskárnami, projektory, skladovými čtečkami a další IT technikou
• pomáhat s řešením problémů kamerových a přístupových systémů
• provádět základní diagnostiku síťových problémů
• řešit HW závady a výměny zařízení
• spolupracovat s ostatními členy IT týmu – v případě složitějšího problému budeš jejich „prodlouženou rukou“ přímo na místě
• komunikovat s externími dodavateli při řešení technických problémů
• vést základní evidenci IT zařízení a provozní dokumentaci
• podílet se na instalacích, modernizaci a dalších IT projektech v našich závodech

Co bys měl umět?

• orientovat se v prostředí Windows
• mít zkušenosti s instalací a servisem PC, notebooků a periferií
• zvládnout běžnou podporu Microsoft 365
• mít základní přehled o počítačových sítích a umět diagnostikovat běžný síťový problém
• nebát se hledat příčinu problému a poznat, kdy je potřeba jej eskalovat dál
• umět komunikovat s uživateli a srozumitelně jim pomoci
• pracovat samostatně a pečlivě
• mít řidičský průkaz skupiny B

Výhodou bude

• základní orientace v Active Directory
• zkušenost s kamerovými nebo přístupovými systémy
• zkušenost s IT prostředím výrobní společnosti
• základní znalost ERP systémů
• základní orientace ve slaboproudých technologiích

Neočekáváme, že budeš administrátorem všech našich systémů. Důležitá je pro nás technická zdatnost, schopnost řešit problémy přímo na místě a spolupracovat s kolegy, kteří mají jednotlivé části IT infrastruktury na starosti.

Co nabízíme?

• práci na HPP
• zázemí stabilní společnosti
• 5 týdnů dovolené
• příspěvek na stravování
• možnost dalšího vzdělávání a rozvoje v IT
• různorodou práci, při které nebudeš celý den sedět na helpdesku
• možnost podílet se na modernizaci IT prostředí našich výrobních závodů

Pokud tě baví IT, rád řešíš praktické technické problémy a chceš být člověkem, na kterého se mohou kolegové v závodě obrátit, rádi tě poznáme.

Odpovědi zasílejte se strukturovaným životopisem , ve formátu word nebo pdf.