Aktualizováno před 15 hodinami (přidáno před měsícem)

Business Support Specialist pro Fidoo!

Plat neuveden
  • Firma:

    Direct (zaměstnavatel)

    Zjistit více o firmě
  • Místo pracoviště:

    Pod dráhou 1636/1, Praha - Holešovice

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná)
  • Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, obchodní asistent, pracovník call centra, administrativa, prodej a obchod

Co říká Direct o pozici

Backstory a o čem bude tvoje práce?
Ve Fidoo stavíme finanční platformu pro firmy ve střední Evropě. Jsme B2B fintech a součást skupiny Direct. Propojujeme účty, karty, výdaje a další finanční služby tak, aby firmy měly své finance na jednom místě a mohly se rychleji rozhodovat. 💳📊

Do týmu hledáme Business Support Specialistu, který bude důležitým parťákem pro náš Sales. Tvoje práce bude stát na pomezí obchodu, procesů, systémů, dat a vzdělávání. Pomůžeš obchodníkům rychle se zorientovat, mít po ruce správné informace a pracovat podle postupů, které dávají smysl.

Co konkrétně budeš dělat?

🎓 Připravovat onboarding a školení pro Sales – od produktů přes procesy až po interní systémy.
📝 Tvořit a aktualizovat obchodní metodiky, směrnice, návody a pracovní postupy tak, aby byly hlavně praktické a srozumitelné.
⚙️ Nastavovat a rozvíjet procesy pro obchodní tým a pomáhat s jejich zaváděním do každodenní praxe.
📢 Předávat Sales informace o změnách v produktech, systémech a procesech a starat se o aktuální obsah na intranetu.
💻 Podporovat obchodníky při práci s CRM a dalšími interními nástroji.

Součástí role bude také správa ceníků a promítání jejich změn do systémů, procesů a komunikace. A protože nechceme dělat věci složitěji, než je potřeba, počítáme i s aktivním využíváním AI a digitálních nástrojů včetně ChatGPT. 🤖

Job Fit a koho hledáme?

Tahle role ti bude sedět, pokud máš rád řád ve věcech, ale zároveň tě baví je zlepšovat. Dokážeš vzít složitější proces nebo změnu, pochopit ji a přeložit ji do podoby, která je pro ostatní jasná a použitelná. Měl bys být pečlivý, systematický a umět si dobře organizovat práci. Zároveň potřebujeme člověka, který se nebojí komunikovat – budeš školit kolegy, vysvětlovat změny a spolupracovat se Sales, produktem, IT i dalšími týmy.

Blízko bys měl mít také k datům a technologiím. Nemusíš být vývojář, ale měl bys být komfortní při práci s CRM, interními systémy, reporty a moderními digitálními nástroji.

Trochu víc o naší kultuře, hodnotách a kancelářích:

Jednoduše. Rychle. Přátelsky. Spolehlivě. To jsou hodnoty, podle kterých ve Fidoo fungujeme.

Jsme culture-first, všichni si tykáme a vztahy stavíme na důvěře. Máme neomezenou dovolenou. Najdeš nás v moderních kancelářích v Holešovicích, které získaly ocenění Kancelář roku 2023. 🏆 Máme u nás focus roomy, zasedačky, dvě terasy, kavárnu, Direct Plaza i náplavku u Vltavy. K tomu dog-friendly office 🐶, výbornou kávu ☕ a slevy na produkty skupiny Direct.

Baví tě dělat složité věci jednodušší?

Přidej se k nám do Fidoo. 💛 Budeš mít možnost ovlivňovat, jak Sales pracuje, jaké používá nástroje a jak se naše procesy posouvají dál.

Pokud vnímáš, že se na roli Business Support Specialisty hodíš, pošli nám své CV nebo LinkedIn profil.

Díky a těšíme se!

O firmě

Direct

Ve skupině nás je přibližně 1 200 Direcťáků a společně měníme svět pojišťovnictví, mobility, finančních služeb a investic. Každý z těchto pilířů má... Číst více

Podívejte se na profil firmy

Kontaktní údaje

Štěpánka Macíková

Direct Solutions s.r.o.

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Administrativní pracovník, Pracovník back office, Obchodní asistent, Pracovník call centra nebo v oborech Administrativa, Administrativa, Prodej a obchod, Prodej a obchod

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.