Přidáno včera

Pracovník(ce) reklamací Junior (Chrášťany u Prahy)

Plat neuveden
  • Firma:

    Rhenus Logistics s.r.o. (zaměstnavatel)

    Zjistit více o firmě
  • Místo pracoviště:

    Plzeňská 256, Chrášťany, okres Praha-západ

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (pokročilá), angličtina (mírně pokročilá)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe, uprchlíky z ukrajiny
  • Zařazení:administrativní pracovník, office manager, pracovník back office, referent, kontrolor, administrativa, doprava, logistika a zásobování, prodej a obchod

Co říká Rhenus Logistics s.r.o. o pozici

Empowered by you. Jsme součástí mezinárodní logistické skupiny Rhenus Group, která zajišťuje přepravu, skladování a komplexní řešení dodavatelských řetězců po celém světě. V České republice fungujeme jako silný a stabilní tým, který stojí za každou zásilkou - od příjmu zboží přes operativu až po finální doručení. Logistika u nás není jen proces. Je to každodenní spolupráce lidí, kteří přebírají odpovědnost a dotahují věci do konce. Dáváme prostor těm, kteří chtějí být součástí reálného provozu a mít dopad na jeho fungování. V České republice dál rosteme a hledáme nové kolegy, kteří budou součástí tohoto rozvoje.

Co u nás budete dělat?


Pod dohledem zkušené kolegyně se postupně zapojíte do těchto témat:

  • příjem, evidence a zpracování reklamací (škodních událostí)
  • správa škodních událostí v interním systému a v systému pojišťovací společnosti
  • průběžná aktualizace související dokumentace
  • komunikace s klienty, kterým pomůžete řešit situaci, stejně tak jako s kolegy zevnitř společnosti, kteří zas pomůžou vám se zjištěním toho, co se stalo.
  • častěji přes email, ale dle potřeby bude probíhat i telefonická komunikace
  • spolupráce s pojišťovnami
  • spolupodílení se na přípravě analýz a reportů souvisejících se škodními událostm

Co u Vás budeme hledat?

  • zkušenost s reklamacemi, likvidací škod nebo zákaznickým servisem jsou výhodou, nikoliv podmínkou
  • stejně tak zkušenosti z oblasti dopravy, pojišťovnictví, nebo z právní kanceláře
  • budeme však zvažovat i vhodné a motivované kandidáty bez příslušné praxe
  • schopnost vyřídit potřebné věci písemně v angličtině (podmínkou)
  • min. běžnou uživatelskou znalost práce s MS Office
  • velmi dobré komunikační dovednosti a samostatnost
  • bez pečlivosti a systematičnosti se neobejdete

Co Vám za to nabídneme?

  • Odměnu za výsledky: Férový základ a k tomu výkonnostní bonusy.
  • Čas na odpočinek: 25 dní dovolené + věrnostní volno navíc za odpracované roky.
  • Příspěvek na jídlo: 129,50 Kč na den rovnou od prvního dne.
  • MultiSport kartu: Pro sport a relax po práci.
  • Zázemí: Káva a čaj na pracovišti jsou u nás samozřejmostí.

Pracoviště v Chrášťanech u Prahy

  • dostupnost MHD ze stanice metro B - Zličín, poté 1 autobusovou zastávku na zastávku Chrášťany, Scania-Label
  • dostupnost autem - po dálnici D5, exit 1 Pražský okruh / Chomutov / K. Vary / Letiště; snadné parkování

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Flexibilní začátek/konec pracovní doby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost občasné práce z domova
  • Firemní akce
  • Dovolená více než 5 týdnů

O projektu

Rhenus Logistics "Together with passion"


Kontaktní údaje

Kateřina Ottomanská

Rhenus Logistics s.r.o.